Din data hos ViaEats

Personuppgiftsansvarig

Företagsnamn

Delivera bb

Organisationsnummer

0601156666

Adress

kiliansgatan 14

Dataskyddsombud

support@delivera.se

Vilka uppgifter samlar vi in?

• Konto: namn, e-post, telefonnummer, krypterat lösenord.
• Beställningar: orderhistorik, leveransadresser, valda restauranger och rätter.
• Betalning: hanteras av Mollie. Vi lagrar aldrig kortnummer eller CVC.
• Vpoints: intjänade och inlösta poäng kopplade till ditt konto.
• Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, push-token för orderstatus-notiser.
• Analys (frivillig): felrapporter via Sentry, endast om du accepterar i cookie-bannern.

Rättslig grund och ändamål

Vi behandlar dina uppgifter på följande grunder:

• Avtal (GDPR art. 6.1 b): hantera ditt konto, vidarebefordra beställningar till restauranger, ta betalt och skicka orderstatus.
• Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c): bokföring och skattekrav.
• Samtycke (art. 6.1 a): valfri analys och felrapportering. Du kan när som helst återkalla via cookie-inställningarna.

Vi delar uppgifter med restaurangen som tar emot din beställning, med det bud som levererar (eget bud från ViaEats eller restaurangens egen leverans), vår betaltjänstleverantör (Mollie B.V.), e-postleverantör (Resend) och push-tjänst (APNs). Dessa är personuppgiftsbiträden som bara behandlar uppgifterna för att fullgöra din order. Vi säljer aldrig data vidare till tredje part.

Lagringstid

Kontouppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt. När du raderar kontot tas dina personuppgifter bort inom 30 dagar, med undantag för order- och bokföringsunderlag som enligt Bokföringslagen (1999:1078) ska sparas i sju (7) år.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt till:

• Tillgång till uppgifter vi har om dig (art. 15).
• Rättelse av felaktig information (art. 16).
• Radering (”rätten att bli glömd”, art. 17). Gör det själv via profilen i appen.
• Dataportabilitet, export i läsbart format (art. 20).
• Invändning mot behandling (art. 21) och rätt att återkalla samtycke när som helst.

Klagomål kan lämnas till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).